Terms of Service
Эти условия описывают правила использования сайта, форм заявок, демонстрационных материалов, публичных тарифов и сервисов MyDeal CRM.
Используя сайт MyDeal CRM, отправляя заявку, запрашивая демонстрацию, переходя в приложение или начиная работу с сервисом, пользователь подтверждает, что ознакомился с этими условиями и принимает их в применимой части.
Если между клиентом и MyDeal заключен отдельный договор, такой договор имеет приоритет над этими публичными условиями в части, где условия отличаются.
MyDeal CRM - это рабочая платформа для агентов, команд и агентств недвижимости. Сервис может включать CRM, базу объектов, лиды, коммуникации, маркетинговые каналы, партнерские сделки, MLS, отчеты, интеграции, плагины и другие модули.
Информация на сайте носит маркетинговый и информационный характер. Демонстрационные скриншоты, описания модулей, сценарии, цены и условия могут обновляться по мере развития продукта.
Публичный калькулятор на сайте помогает оценить ориентировочную стоимость MyDeal CRM по количеству пользователей, объему хранения и выбранным плагинам. Итоговая цена, валюта, налоговые условия, способ оплаты, скидки, период подписки и дата начала оказания услуг могут фиксироваться в счете, договоре или коммерческом предложении.
Плагины WhatsApp, Telegram, Viber, feed по новостройкам, бэкап данных и другие дополнительные услуги могут тарифицироваться отдельно. Подключение некоторых плагинов зависит от технических условий, правил сторонних платформ и доступности интеграции на конкретном рынке.
Клиент отвечает за законность, точность и актуальность данных, которые он загружает или обрабатывает в CRM: контакты клиентов, объекты недвижимости, фотографии, документы, переписки, офферы, условия сделок, комиссии и другие материалы.
Клиент подтверждает, что имеет необходимые права, согласия и правовые основания для загрузки и обработки таких данных в CRM, а также для коммуникации с клиентами через подключенные каналы.
MyDeal не приобретает права собственности на данные клиента. Мы используем такие данные для предоставления сервиса, поддержки, безопасности, выполнения договора и улучшения продукта в разрешенных пределах.
MyDeal может интегрироваться с мессенджерами, сайтами агентств, отраслевыми порталами, API, маркетинговыми каналами, CRM-эндпоинтами, телефонией, email, SMS и другими сторонними сервисами. Использование таких интеграций может регулироваться правилами соответствующих платформ.
Если в сервисе используются AI-функции, AI-ассистент или автоматические ответы, они предназначены для помощи агенту, базовой консультации, первичной обработки запроса и ускорения коммуникации. Клиент и его сотрудники должны проверять важные ответы, юридически значимые условия, финансовые расчеты, договоренности и сообщения, которые могут влиять на сделку.
Сторонние сервисы могут быть временно недоступны, изменять API, правила тарификации, лимиты, требования к номерам или модерации сообщений. MyDeal не отвечает за такие изменения, если они находятся вне контроля MyDeal.
Сайт, дизайн, тексты, визуальные материалы, структура интерфейса, логотипы, название MyDeal, программный код, демо-материалы и документация принадлежат MyDeal или используются на законных основаниях. Пользователь получает только ограниченное право использовать сервис в рамках договора, тарифа или демонстрации.
Мы стремимся обеспечивать стабильную работу сайта и сервиса, но не гарантируем, что доступ будет непрерывным, безошибочным или совместимым со всеми внешними системами. Плановые работы, обновления, сбои хостинга, проблемы связи, изменения API и действия третьих лиц могут влиять на доступность.
В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, MyDeal не отвечает за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных, потерю сделки, сбои сторонних сервисов или последствия некорректных данных, загруженных пользователем. Конкретные уровни поддержки, SLA и ответственность могут быть установлены отдельным договором.
Мы можем обновлять эти условия, если меняется продукт, тарифы, функциональность, законодательство или коммерческая модель. Новая версия публикуется на этой странице с обновленной датой.
Пользователь может прекратить использование сайта и сервиса. Условия прекращения подписки, выгрузки данных, удаления аккаунта и возвратов, если они применимы, определяются тарифом, договором или коммерческим предложением.
По вопросам условий сервиса, договора, тарифа, подключения модулей или обработки данных можно обратиться к команде MyDeal через форму на сайте.
Связаться с MyDeal